商業周刊

好好說話》不論資歷、職級、好感度⋯有些人說話,老闆就是「願意聽」!為什麼?

作者 李頤欣

這是一個中小企業的真實案例。辦公室的飲水機,是容量很小、需要到補水站搬水的舊機種,補水不便、夏天沒有冷水。同事都想請老闆換一台新型飲水機,無奈舊機沒壞,勤儉的老闆認為:沒必要換。為了說服老闆換機,辦公室同事逐個出馬——A:「老闆,這飲水機不好用,沒有冷水,補水又不方便」B:「老闆,這台飲水機該換了,...