商業周刊

好好說話》績效不好,卻沒自覺⋯主管該怎麼說,才能讓員工聽懂又不傷人?

作者 李頤欣

年中考核的結果最近出爐,針對上半年績效較差的幾位同仁,小林特別約了一對一會議。這是他跳槽後第一次打考績,他想聽聽同仁收到考核結果的想法,確保彼此的認知一致。誰想,才跟第一位同仁面談完,小林就感到心力交瘁。不知怎麼,同仁好像認為,自己的績效不佳,大半是疫情拖累、大環境不景氣,跟他個人的努力沒什麼關係。...