老公用「順路」作為載女同事回家的理由，為什麼會讓人更生氣？

電話行銷行之有年，我常常在臉書上看到朋友們分享接聽推銷電話的經驗，大多都是負面的，電銷人員多半只顧講完話術，根本不管接聽者的感受。聽者會想：你都不照顧我的感受了，我為什麼要照顧你的業績？與人互動的時候如果能「快樂對方的快樂，難過對方的難過」，比較不會發生溝通不良的情況；但如果反過來，有人「悲傷你的快...