好好說話》有領導力的主管，絕不說這3句「帶刺的話」

「這還要我教？都來多久了這個也不會，公司請他來要做什麼？要不要乾脆薪水也給我領？明明照我說的做就對了，怎麼都喜歡自作主張！」Alice聽著同為主管的好友抱怨著部屬，總覺得這些話非常耳熟，常常聽見不同的主管有類似的抱怨。...