當下屬雙手一攤說「盡力了」，主管該怎麼引導他「把事情做好」？

當年輕世代雙手一攤，說已經盡力了事情發生在一間很有名的大公司，當我去上課時，主管江經理是老朋友了，中午休息一同用餐時，江經理忍不住吐了個苦水：「老師，您知道我們的公司在業界也算是個領導品牌，想進來的人其實不少，但是我發現現在年輕人的素質似乎不太一樣。」「怎麼說呢？」我問江經理。...