商業周刊一杯焦糖星冰樂外加13項需求！星巴克滿足「瘋狂客製」的背後
作者 邱韞蓁
6月29日，星巴克在美國推出社群點餐測試活動，只要在臉書或Instagram滑動星巴克的圖片，系統會導向到新的頁面，讓消費者選購兩款特製飲品。公司表示這個活動的用意之一在「降低訂單複雜度」，似在回應一個多月前爆出的「極致客製化」新聞。...
6月29日，星巴克在美國推出社群點餐測試活動，只要在臉書或Instagram滑動星巴克的圖片，系統會導向到新的頁面，讓消費者選購兩款特製飲品。公司表示這個活動的用意之一在「降低訂單複雜度」，似在回應一個多月前爆出的「極致客製化」新聞。...