部門衝突的三不清單

當部門衝突時，你都是怎麼處理的？這是每位CEO的必考題，新舊部門、IT與業務部門、數位與非數位、產品與行銷等。先對症，才能下藥。我將這些症頭分成3類：不了解、不一致、不爽看。這3類發作的位置不一樣。第一類「不了解」，最容易解決，它發生在大腦，也最顯性，來自成員對專業知識不理解。...