老闆大刀闊斧推改革，員工卻不當回事？讓團隊動起來的「口語表達三力」

在領導者魅力課程上，一位身為科技業高階主管的學員提出了這個問題：外表內斂的他，每次在內部會議上布達命令後，大家卻不太當一回事，之後也沒有跟著行動，於是自己只好繼續苦口婆心地再三提醒，常常覺得力不從心。我觀察他講話的方式，點出他之所以缺乏影響力，最明顯的問題就是「話說不清楚」。...