商業周刊

簡明扼要的電子郵件,最多不超過6行!善用「三段式結構」,句句講重點

作者 婉言

「小陳,我剛發的mail你收到了嗎?」一早,同事小新發完電郵就花了半小時一一打電話給收信者確認信件是否收到,問候一輪確認信件送達。不到10分鐘,收件者們便再次來電詢問小新信件所寫內容的實際意涵及需求,待小新最後掛上電話就已經到午飯時間。看似忙碌又充實的職場日常,其實工作效率極其低落。...