說了等於沒說！給員工建議，對方卻「左耳進右耳出」⋯怎麼辦？

4步驟，做出高品質的意見回饋一般作法的意見回饋，不外乎是「發現錯誤的行為」→「加以提醒，要求改正」，但如果是涉及工作內容或是事態比較複雜的狀況，這樣做效果相當有限。例如：能夠用來進行意見回饋的資訊不夠多時。必須進行負面意見回饋的時候。對方相當不喜歡接受意見回饋的時候。...