創新失敗學》砸錢做高規格電視，卻連銷售人員都「背地吐槽」⋯為什麼？

我經常會碰到一些技術背景很強的公司老闆或者是高階主管，他們花了非常多的時間和精力在追求技術領先，並希望藉著這些技術領先能夠持續維持市場的競爭優勢。但是他們也常常抱怨，為什麼開發出來這麼優秀技術的產品，客戶用戶卻不見得都會買單，到底是技術出了什麼問題，還是客戶的喜好變了？...