指正下屬、勸戒同事...用「肥皂水效應」讓對方笑著收下你的批評

管理知識內參，做你的線上MBA補給。什麼是「肥皂水效應」？（Suds Effect）「肥皂水效應」是管理學上的一種溝通技巧，將對他人的批評夾在讚美中，就能減少對方的反感，讓被批評者也能欣然接受指教。就像在刮鬍子前，需要在臉上塗肥皂水，就可以減輕摩擦、降低刮鬍子的不適感。...