你好嗎、天氣好好，這樣開聊最糟糕！哈佛研究：討喜的人這樣閒聊

「你好嗎」是溝通中最沒用的一句話，財經媒體CNBC如此形容。問的人不一定想知道答案，答的人也不一定會說真話。以這句話開啟對話，結果可能是錯失建立連結的機會。那要如何善用「閒聊」？根據哈佛商學院的研究，只需要簡單問「跟進式問題」即可。...