商業周刊

同一份簡報,A主管聽完開罵、B主管卻讚賞不已?聽眾分4種,上台前必懂

作者 林俊成

聽眾的分析可以從心理學家威廉.馬斯頓(William Marston)提出的DISC性格論切入, 此理論將人的個性風格, 依照深思熟慮及互動導向來區分為4種類型。一個向度是在「發號施令」或者「傾聽徵詢」之間, 也是在「果斷明決」或「深思熟慮」之間; 另一個向度則是在「任務導向」或「人情導向」之間。...