阿德勒學派溝通術》每次傳Line都快吵起來？3步驟「有溫度」傳訊息

常見NG對話：責怪、抱怨對方「你在搞什麼？不要任性了，趕快給我去坐好！」「如果你繼續鬧，媽媽就要生氣囉！」「不用你說我就會去做了！」「你都不懂啦！」溝通其實就是表達跟接收訊息的藝術。當有問題需要溝通時，鮮少只有單方面陳述就能解決的，我們鼓勵大家在開放心態、互相雙向的對話，共同找到答案。...