商業周刊

業務必修課》「別家價格比較漂亮耶!」當客戶開口殺價,一定要做的3件事

作者 鄭志豪

一位之前曾下單過的客戶,今年又再度對我們的產品有興趣,不過又一次來信議價,而這已經是他們的第三次議價。客戶告訴我們,還有另一個供應商給了更漂亮的價格,但他其實希望和我們繼續合作,因此希望價格上能比照跟進那個更漂亮的較低價格,而為了感謝我們,往後也會在市場上多推薦我們的商品。換了是你,你會怎麼做?...