商業周刊職場上，「人」的問題最難處理？台積電十年主管：3步驟化解
作者 彭建文
「我們是業務人員，每天處理的事情滿多的問題都是『人的問題』，系統性的問題分析與解決的方法可以解決我們的問題嗎？」很多銀行、房仲，或是通路服務業從業員，都會有這個疑問。在此我先提我的答案：當然可以。系統性的問題分析與決策的方法，確實可以解決很多人的問題，且很多被認為是「人的問題」的狀況，分析後往往都不...
「我們是業務人員，每天處理的事情滿多的問題都是『人的問題』，系統性的問題分析與解決的方法可以解決我們的問題嗎？」很多銀行、房仲，或是通路服務業從業員，都會有這個疑問。在此我先提我的答案：當然可以。系統性的問題分析與決策的方法，確實可以解決很多人的問題，且很多被認為是「人的問題」的狀況，分析後往往都不...