「聽說，主管對你的案子有意見⋯」聽到這句話，怎麼做才能幫自己加分？

上課時，有位學員坐在第一排，頻頻打瞌睡，有幾次還差點跌出座位。下課之後，在一堆排隊諮詢的學生之後，他竟然出現！微彎著腰，一疊聲對不起，並且解釋道：「老師講得很精彩，是我不對！昨晚輪大夜班，早上才下班，可是又不想錯過老師的課，硬是趕過來，哪裡知道還是撐不住，太累了！...