長榮空服員離世／總座率隊鞠躬道歉：她的離開也是我們心中永遠的痛…啟動4精進作為「讓遺憾不再重演」

九月底，長榮航空孫姓空服員抱病執勤，返台後住院不治，引發爭議。孫嘉明17日率領五名相關主管首度露面召開記者會，記者會一開始便向孫姓空服員的家屬以及社會大眾鞠躬致歉。孫嘉明直言，內心很沈重，不只以總經理身份，而是以失去優秀工作夥伴跟同事的心來面對。...