平凡郵差的微小舉動，卻成為企業榜樣、激勵數百萬人

《弗雷德因子》作者分享，你能想像嗎？我人生中最感動的一堂服務課，來自一位郵差。弗雷德用真實故事證明，服務不是多偉大的事業，而是平凡中的用心。無論你在醫療、教育、科技或服務業，這個故事都會點燃你內心的火光。...