「行李等3小時」旅客氣炸、地勤下跪...桃勤道歉還原真相 華航給員工的一封信：不卑不亢！無禮行為不能認同

凱米颱風近日來襲導致航班大亂，原訂25日下午飛抵桃園機場的華航CI-153班機，被延誤到26日凌晨2時才抵達桃機，沒想到旅客下機後苦等了超過3小時，依舊等不到行李，氣得向華航地勤大罵要求賠償，讓現場一名督導主管一度下跪致歉，引起軒然大波。...