幫人類客服更省力，安聯人壽推出AI客服，保單問題線上搞定

安聯人壽攜手IBM推出智能客服機器人「Allie艾莉」，訓練時間不到半年、已可涵蓋80%的電話客服答詢，也是國內首家推出AI客服的壽險業者。...