做服務不能用減法，富士全錄逆勢操作，９年內市占從13%成長到30%

客服一定要外移才能節省營運成本嗎？富士全錄堅持在台灣做客服，這些年不僅穩定推升市佔率，甚至還能幫忙省下成本。...