電商業者要擴大市占率，先抓緊客戶的漏斗與啞鈴

對電商業者來說，市場競爭愈來愈激烈，原有的電商為了保持市場占有率，除了想辦法保留原有的客戶，也會想增加客戶。若獲取新客戶的過程有如漏斗，保存客戶的過程則像是啞鈴。...