別再被銷售數據綁架！破壞式創新之父的新理論：這才是消費者購買商品的真正目的

破壞式創新之父克雷頓．克里斯汀教授提出「完成目標任務」理論——消費者並不完全只是購買商品與服務，相對地，他們是「聘雇商品來完成某項任務」。...