坐緊急出口座位不能點酒？ 聯航空服員瞎掰規定遭客訴

坐在飛機緊急出口座位不僅肩負協助救援的重任，如今竟然連酒精飲料都不能點？有位美國聯合航空的乘客，日前搭乘飛往波多黎各聖胡安的生日航班時，只因坐在緊急出口座位，遭到空服員以「自創的隨意規定」拒絕提供酒精飲料，直到他提出客訴才獲得補償。《紐約郵報》報導，該乘客在社群論壇Reddit的聯合航空討論版發文表示，自己生日前夕，在週六晚間搭乘一班前往聖胡安的4小時航班，卻在當下才得知「緊急出口座位不提供酒類」，讓他覺得相當掃興。然而根據聯合航空的官方政策，機上提供酒精飲料，除了乘客須年滿21歲法定年齡外，並沒有其他例外或限制條款。