Constant Contact推Catalyst AI代理 助小型企業自動化行銷 - OwlNews

圖／示意圖商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導美國線上行銷服務商ConstantContact於昨日（12日）發表了專為小型企業設計的AI行銷代理「Catalyst」。這項新工具旨在協助經營者自動化規劃、執行與優化數位行銷活動，讓小型企業即使沒有專職行銷團隊，也能有效拓展市場。Catalyst的核心功能包含行銷活動規劃、內容產製、多管道發布，並能根據成效回饋自動調整未來的行銷策略。其目標客群為小型企業、非營利組織及連鎖加盟店，特別是那些需由老闆親自管理行銷事務的業者。該平台支援電子郵件、社群媒體、簡訊、廣告、網站內容及Google我的商家等多種行銷管道。使用者啟動Catalyst時，只需說明業務推廣目標，AI便會分析公司的數位足跡，理解其產品、品牌與語氣風格。接著Catalyst會產出客製化的每週行銷計畫草稿，供使用者檢閱及核准。經營者可隨時審查內容、要求修改長度或語氣，確保行銷訊息符合自身品牌調性與價值觀，之後再由Catalyst負責執行發布。即使在活動啟動後，Catalyst也會持續根據數據推薦後續優化重點。ConstantContact執行長FrankVella指出，Catalyst的開發源於客戶對於「更易用、省時、提升預算效益並能有效連結受眾」的軟體需求，而非直接要求AI功能。Vella強調，Catalyst旨在處理行銷活動中擬稿、排程及發布等機械性工作，讓經營者能專注於提供判斷、個性和品牌價值。ConstantContact先前推出的AI功能已顯示其效益，例如用戶的電子郵件發送量與社群媒體發文量皆增加40%，且名單成長速度快上七倍。Catalyst在此基礎上更進一步，能管理與營收和參與度回饋相關的循環行銷活動。目前ConstantContact已開放Catalyst的搶先體驗等候名單，讓企業主能率先嘗試這款新型AI工具。