資安新風暴 / AI代理購物改寫零售規則!領軍無店面公會拋四大建言 吳昕陽:以RISAC零售資安情資分享為基礎推動聯防
作者 黃亞琪全文約 889 字
文章摘要
鏡週刊 · 文章頁摘要隨著生成式人工智慧技術演進,消費者購物模式正從傳統的「搜尋與推薦」,加速邁向由AI助理自動比價、下單甚至完成付款的「代理交易時代」。然而,當AI代理成為零售通路的新前端,一旦發生買錯商品或超出授權範圍的交易糾紛,責任歸屬該由平台、品牌還是消費者承擔,已成為電商與零售通路亟待解決的新興營運風險。

為替產業尋找破局解方,中華民國無店面零售商業同業公會新任理事長、新光三越副董事長吳昕陽於11月9日舉辦上任後首場「產業發展座談會」,率領逾30家涵蓋完整零售生態系的理監事企業代表,與數位發展部長林宜敬及數位產業署團隊展開深度對談。...