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別讓 AI 代理「自動化混亂」,企業應先重新檢視流程再導入

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企業競相導入 AI 代理(AI agent),成效卻常不如預期。顧問公司 Centric Consulting 的 AI 策略業務負責人 Joseph Ours 在《富比士》(Forbes)撰文指出,問題往往不在技術,而在企業把 AI 代理直接放進為人類設計的流程,沿用相同的交接、審查關卡與範本,再...

別讓 AI 代理「自動化混亂」,企業應先重新檢視流程再導入(新聞配圖)
配圖來源:科技新報

企業競相導入 AI 代理(AI agent),成效卻常不如預期。顧問公司 Centric Consulting 的 AI 策略業務負責人 Joseph Ours 在《富比士》(Forbes)撰文指出,問題往往不在技術,而在企業把 AI 代理直接放進為人類設計的流程,沿用相同的交接、審查關卡與範本,再...